Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025
1. Controladora dos Dados
A Rockfeller Franchising Ltda, CNPJ 10.246.974/0001-03, é a controladora dos dados pessoais coletados pela plataforma Rockfeller Digital, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo e endereço de e-mail (cadastro e autenticação);
- Número de telefone (comunicação e suporte);
- Dados de acesso: IP, data/hora de login, dispositivo utilizado;
- Progresso em cursos e interações com conteúdos;
- Dados de pagamento — processados por gateway certificado PCI DSS, não armazenamos dados de cartão.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:
- Prestação dos serviços contratados (execução de contrato);
- Comunicação sobre aulas, materiais e novidades (legítimo interesse);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria contínua da plataforma mediante análise de uso anonimizado.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail transacional) — sob acordos de confidencialidade;
- Franqueados Rockfeller responsáveis pela matrícula do aluno;
- Autoridades públicas quando exigido por lei.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após encerramento, os dados são retidos pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos para obrigações fiscais) e então excluídos ou anonimizados.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se ao tratamento quando não observada a LGPD.
Para exercer seus direitos: atendimento@rockfeller.com.br
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por perfis e monitoramento contínuo.
8. Cookies
Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.